Кейсы. Цифровая реклама

Создай приложение и сайт

Интернет-магазин

После создания собственного мобильного приложения на 28% увеличили число повторных продаж

Создай приложение и сайт

Интернет-магазин

После создания собственного мобильного приложения на 28% увеличили число повторных продаж

Создай приложение и сайт

Цветочный магазин

После создания собственного мобильного приложения в 3 раза сократили расходы на маркетинг

Создай приложение и сайт

Служба доставки для ресторана

После создания собственного мобильного приложения на 30% увеличили средний чек

Создай приложение и сайт

Служба доставки для ресторана

После создания собственного мобильного приложения на 30% увеличили средний чек

Оптимизатор рекламы

Страховая компания

Снизили стоимость конверсии на 23%, а количество заявок увеличили на 36%

Оптимизатор рекламы

Страховая компания

Снизили стоимость конверсии на 23%, а количество заявок увеличили на 36%

Оптимизатор рекламы

Клининговая компания

Снизили стоимость заявки на 15%, количество заявок увеличили на 24%

Оптимизатор рекламы

Клининговая компания

Снизили стоимость заявки на 15%, количество заявок увеличили на 24%

Все отзывы под контролем

Клиника

Задача:

Основной задачей для сети медицинских клиник было улучшение репутации.
Оценки в геосервисах и отзовиках до старта работ с сервисом были недостаточными, негативные отзывы ухудшали ранжирование и отталкивали новых пациентов

Решение:

Было отработано более 20 обращений, далее подключен автоматический алгоритм, который отвечает на отзывы в соответствии с пожеланиями компании, дополнительно был подключен коллтрекинг

Результат:

По результатам работы рейтинг сети клиник был увеличен до 4.5, а приток пациентов вырос на 102%

Все отзывы под контролем

Клиника

Задача:

Основной задачей для сети медицинских клиник было улучшение репутации.
Оценки в геосервисах и отзовиках до старта работ с сервисом были недостаточными, негативные отзывы ухудшали ранжирование и отталкивали новых пациентов

Решение:

Было отработано более 20 обращений, далее подключен автоматический алгоритм, который отвечает на отзывы в соответствии с пожеланиями компании, дополнительно был подключен коллтрекинг

Результат:

По результатам работы рейтинг сети клиник был увеличен до 4.5, а приток пациентов вырос на 102%

Все отзывы под контролем

Салон красоты

Задача:

Увеличить трафик, оптимизировать и автоматизировать управление филиалами, в том числе работу с отзывами

Решение:

Подключение автоматического ответа на отзывы на основании пожеланий компании.
Регулярное обновление контента, размещение акций и новостей

Результат:

Частое обновление данных позволило повысить поисковой трафик на 23%. Создание филиалов на картах увеличило количество посещений на 130%. Автоматическая поддержка актуальности информации увеличила количество звонков на 120%

Все отзывы под контролем

Сеть быстрого питания

Проблема:

Основными проблемами компании до использования продукта были низкие рейтинги, отсутствие трафика с геосервисов. Не хватало налаженного централизованного управление данными: филиалов в сети много, но времени и ресурсов для управления ими не было

Решение:

Качественная проработка карточек в картах на основе анализа данных и опыта. Частота обновления данных не реже 1 раза в месяц.
Большой охват геосервисов

Результат:

Количество пользователей геосервисов, зашедщих в карточки компании увеличилось на 350%
Процент посетителей, выполнивших действие в карточке (звонки, маршрут, переход на сайт), увеличилось на 12%

Все отзывы под контролем

Сеть быстрого питания

Проблема:

Основными проблемами компании до использования продукта были низкие рейтинги, отсутствие трафика с геосервисов. Не хватало налаженного централизованного управление данными: филиалов в сети много, но времени и ресурсов для управления ими не было

Решение:

Качественная проработка карточек в картах на основе анализа данных и опыта. Частота обновления данных не реже 1 раза в месяц.
Большой охват геосервисов

Результат:

Количество пользователей геосервисов, зашедщих в карточки компании увеличилось на 350%
Процент посетителей, выполнивших действие в карточке (звонки, маршрут, переход на сайт), увеличилось на 12%

Отправка пуш-уведомлений

Задачи:

Увеличить вовлеченность посетителей сайта.
Нарастить число заявок

Решение:

Сегментировать аудиторию – выделить пользователей, которые проявляли интерес к определенным страницам. Использовать триггерные уведомления и базовые сценарии.
Внедрить welcome-цепочки и реактивацию пользователей, которые давно не посещали сайт.
Использовать массовые и сегментированные рассылки

Результат:

Внедрение push уведомлений показало отличные результаты для сайтов со сложным технологическим продуктом. За 12 месяцев работы удалось увеличить конверсию сайта на 5% и получить 130+ регистраций с источника push-уведомлений, за счет чего количество лидов выросло на 34%

Омни кнопка

Почта

В 3 раза сократили затраты на обработку одного обращения, повысили уровень сервиса

Омни кнопка

Почта

В 3 раза сократили затраты на обработку одного обращения, повысили уровень сервиса

Омни кнопка

Поликлиника

На 50% сократили время ожидания обращений, автоматизировали консультации и запись на прием к врачу

Омни кнопка

Колл-центр

В 2 раза увеличили производительность операторов контакт-центра, автоматизировали входящие обращения

Омни кнопка

***

Нарастили объем продаж на 30%, повысили эффективность работы сотрудников и уровень сервиса